El Discurso de Odio Virtual

Este post va a trata de los discursos de odio, en concreto hablaremos de sobre cuales son las reglas de netiqueta y como actuar antes los haters.

Para empezar hay que saber que es un discurso de Odio, las Naciones Unidas lo definen como "cualquier tipo de comunicación ya sea oral o escrita, (o también comportamiento), que ataca o utiliza un lenguaje peyorativo o discriminatorio en referencia a una persona o grupo en función [...], basándose en su religión, etnia, nacionalidad, raza, color, ascendencia, género u otras formas de identidad". 

Ademas de la definición Naciones Unidad expresa que para que un texto (oral u escrito) o algún comportamiento sea considerado como un discurso de odio, debe tener tres características fundamentales: 

1) Puede ser cualquier forma de expresión, de palabras orales o escritas a dibujos o símbolos, comportamientos....

2) Es discriminatorio y peyorativo (basado en prejuicios)

3) Se centra en factores de indentidad como la religión, el género, la etnia ...

Este es un vídeo de la fundación cibervoluntarios que hicieron el 18 de junio, el día contra el discurso de odio que promueve evitar el discurso de odio

Ahora hay que saber cuales son las reglas de netiqueta para evitar el discurso de odio, lo primero de todo es saber que significa netiqueta, Aritmetics afirma que "La netiqueta es lo que se debe que hacer y lo que no en la comunicación en línea. Son recomendaciones de comportamiento que se refieren a la cortesía en línea y las reglas informales del ciberespacio" 

Algunos ejemplos de los comportamientos que están dentro de la netiqueta son conservar la buena educación, no enviar imágenes ni vídeos de otras personas, no difundir información privada, conservan la estructura del correo tradicional o exponer las opiniones de cada uno desde el respeto y la asertividad.

La netiqueta consta de diez reglas fundamentales tal y como afirma Iebs Digital School: 

1) Hay que presentarse de forma adecuada 

2) Respetar la privacidad de los demás

3) Evitar el cyberbulling

4) Seguir las normas de la plataforma en la que se este interactuando

5) Verificar las fuentes y contrastar la información

6) Respetar el tiempo del otro

7) No olvidar responder mensajes

8) Compartir conocimientos

9) Enviar archivos adecuados

10) Disculpar las equivocaciones.

                                              

 Iebs Digital School también nos da algunos ejemplos de los comportamientos que no forman parte de la netiqueta como copiar y pegar información sin citar al autor o referenciarlo, ser insolidario en la red con los demás usuarios o tener un comportamiento toxico en las plataformas online.

En definitiva las netiqueta y sus reglas son solo un conjunto de normas para asegurar un ambiente neutral, seguro y respetuoso en la red, es muy importante porque así se evitan situaciones dañinas como el cyberbulling. 

Este es un vídeo de Douglas Olivares que explica de forma muy breve también lo que es la netiqueta y sus reglas

Por último vamos a hablar sobre la manera en la que tenemos que actuar frente a los haters, los haters son "personas que en internet, redes sociales o cualquier comunidad online se dedica a ofender, criticar, difamar, discriminar o mostrar hostilidad hacia otras personas, organizaciones o productos" según afirma Jhonatan Vélez en su blog sobre Marketing Digital. 

Stella Bin en el portal redacción periodismo humano nos proporciona ocho consejos que debemos seguir para luchar frente a los haters: 

1) Dejar de seguir, bloquear o silenciar a la persona que te este atacando

2) Proteger la privacidad de los perfiles de las redes sociales

3) Antes de publicar un contenido evaluar que impacto va a tener

4) Antes de dar un me gusta o comentar pensar que repercusión tendrá

5) Preguntarse si lo que escribes en redes sociales lo dirías en persona

6) Dialogar de forma abierta con personas adultas para explicarles lo que ocurre y pedirles ayuda

7) Las personas adultas deben acompañar y ayudar sin minimizar ni exagerar las situaciones

8) No comportarnos de manera indiferentes frente a las situaciones de abuso, daño o acoso

9) Comprender que la violencia genera mas violencia y que si respondemos con odio al odio solo creamos mas situaciones agresivas 

10) Tener en cuenta que los haters pierden el interés de normal cuando ven que sus ofensas no surgen efecto

Esto es un vídeo a modo de documental muy corto de Real Fun Marketing que explica como podemos actuar ente los haters también

Aquí hay un enlace a una página web que habla un poco de la netiqueta pero que además dota de recurso para trabajar mas facilmente las reglas de la netiqueta con los niños:  PINCHA AQUÍ

Para finalizar os dejo aquí unas preguntas para reflexionar un poco

¿Has estado en alguna situación en la que presencies algún discurso de odio? ¿Cómo actuaste?

¿Qué te parecen las reglas de la Netiqueta? ¿Cambiarías alguna?

¿Como recacionarías tu ante un hater? ¿Has tenido que hacerlo alguna vez?